Auftragsbedingungen

Website und Vertrag

Mathisen Dynamics bietet Beratung, praktische KI-Hilfe, Automatisierung und digitale Entwicklung an. Die Website zeigt Möglichkeiten und Projekte; eine Anfrage ist noch kein kostenpflichtiger Auftrag.

Diese Bedingungen bilden den allgemeinen Rahmen, soweit sie Vertragsbestandteil sind. Ein schriftliches Angebot oder ein Auftrag beschreibt die konkrete Leistung und geht bei Widersprüchen vor. Der Website-Besuch bedeutet keine Annahme eines Auftragsvertrags.

Umfang, Preis und Beginn

Vor kostenpflichtigem Beginn klären wir schriftlich Leistung, Preis oder Berechnung, Zeitraum und Voraussetzungen. Festpreis oder Zeitabrechnung müssen erkennbar sein. Drittanbieter- und laufende Betriebskosten werden vor ihrer Entstehung vereinbart.

Das Angebot muss Mehrwertsteuer und Zahlungsfrist nennen. Privatkunden erhalten den Gesamtpreis inklusive Mehrwertsteuer und bekannter Pflichtkosten. Änderungen an Preis, Umfang oder Termin werden vor Zusatzarbeiten vereinbart.

Zusammenarbeit und Lieferung

Der Kunde stellt erforderliche Informationen und Zugänge bereit, die er teilen darf. Zugriffe werden auf den Auftrag begrenzt. Wir vereinbaren Prüfung und Kriterien der Lieferung.

Absehbare Verzögerungen werden unverzüglich angesprochen. Betrieb, Wartung, Support und Weiterentwicklung nach Lieferung sind nur im vereinbarten Umfang enthalten.

Vertraulichkeit und personenbezogene Daten

Vertrauliche Auftragsinformationen werden vertraulich und nur für vereinbarte Zwecke genutzt. Erforderliche Anbieterzugriffe sind zu klären und angemessen zu verpflichten. Kundennamen, Logos und Projektbeschreibungen werden ohne Erlaubnis nicht als öffentliche Referenzen verwendet.

Verarbeiten wir personenbezogene Daten im Kundenauftrag, wird zuvor ein Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Zweck, Datentypen, Zugriffe, Anbieter, Speicherung und Löschung sind zu klären. Senden Sie vertrauliches Material erst nach Vereinbarung eines geeigneten Übermittlungswegs.

Rechte an der Leistung

Kunden behalten die Rechte an ihren Materialien. Nutzungsrechte, Eigentum an neuem Code, Quellcodezugang und Wiederverwendung werden im Auftrag geregelt. Für bestehende Werkzeuge und Komponenten gelten ihre jeweiligen Rechte und Lizenzen.

Rechte werden vor der Entwicklung geklärt, damit beide Parteien wissen, was der Kunde nach Lieferung nutzen, ändern und weiterführen darf.

KI, Qualität und Nachbetreuung

KI kann falsche oder unvollständige Ergebnisse liefern. Bei KI-Aufträgen klären wir Kontrollpunkte und erforderliche menschliche Bewertungen. Funktions-, Qualitäts- und Nutzungserwartungen richten sich nach der vereinbarten Leistung.

Benachrichtigen Sie post@mathisen-dynamics.no wenn etwas von der Vereinbarung abweicht. Wir prüfen und klären Nachbesserung oder weitere Schritte nach Vertrag und geltendem Recht. Website-Beschreibungen beschränken keine gesetzlichen Rechte.

Projekte mit der Kennzeichnung „in Entwicklung“ oder „experimentell“ versprechen weder einen bestimmten Veröffentlichungstermin noch fertige Funktionen.

Beendigung und Privatkunden

Stornierung, Kündigung und Vergütung geleisteter Arbeit richten sich nach Vertrag und geltendem Recht. Website-Änderungen ändern bestehende Aufträge nicht automatisch.

Für Privatkunden gelten zwingende Verbraucherrechte. Vor einem Fernabsatzvertrag sind erforderliche Informationen zu Gesamtpreis, Lieferung, Beschwerden und gegebenenfalls Widerruf samt vorgeschriebenem Formular bereitzustellen. Der Beginn während einer Widerrufsfrist muss dem norwegischen Widerrufsrecht entsprechen. Diese allgemeinen Bedingungen ersetzen solche Informationen nicht.

Fragen und Streitigkeiten

Bitte sprechen Sie Fragen oder Unstimmigkeiten zunächst direkt an, damit wir eine Lösung versuchen können. Es gilt norwegisches Recht unter Vorbehalt zwingender Rechte. Streitigkeiten werden durch die zuständige Beschwerdestelle oder das zuständige Gericht behandelt.